Termo de responsabilidade, segurança e condições de pré-agendamento
Versão: PT-AFND-2026-05
Este documento regula o pedido de pré-agendamento de procedimentos de manicure/estética prestados por Alexandra Feliciano Nail Designer. A marcação apenas fica confirmada após aprovação da profissional e pagamento do sinal de 30% do valor do procedimento.
1. Dados da cliente e finalidade
Os dados fornecidos são tratados para identificação da cliente, análise do pedido, gestão de agenda, cumprimento de deveres de segurança/higiene, histórico de atendimento e arquivo do termo aceite. Poderão ser conservados enquanto existir relação comercial ou necessidade legítima de prova do serviço prestado.
2. Ficha da cliente e histórico
A cliente toma conhecimento de que a sua ficha poderá conter nome, NIF, contacto, email, data de nascimento, procedimento solicitado, observações, questionário de saúde, assinatura, data/hora de aceitação e histórico do último procedimento realizado.
3. Questionário de saúde e segurança
A cliente declara que respondeu de forma verdadeira ao questionário de saúde. A existência de alergias, infeções, feridas, dor, gravidez, medicação ou tratamentos dermatológicos deve ser comunicada antes do procedimento. A profissional poderá recusar ou adiar o procedimento quando entenda existir risco para a cliente ou para terceiros.
4. Higiene e cuidados
Os procedimentos são realizados com cuidados de higiene, organização e segurança adequados ao serviço. A cliente compromete-se a seguir as orientações recebidas antes, durante e após o procedimento.
5. Sinal de reserva
Após aprovação do pedido, será enviado link de pagamento do sinal correspondente a 30% do valor do procedimento. O agendamento só fica confirmado após receção do sinal. A ausência de pagamento poderá libertar a vaga.
6. Cancelamentos e alterações
A cliente deve comunicar qualquer necessidade de alteração com a maior antecedência possível. A política de devolução/transferência de sinal poderá depender do tempo de aviso, motivo e possibilidade de remarcar a vaga.
7. Consentimento e assinatura eletrónica
Ao aceitar estes termos e assinar no ecrã, a cliente confirma que leu, compreendeu e aceitou as condições, incluindo o tratamento dos seus dados para gestão do pedido, ficha da cliente, histórico e arquivo do termo assinado.